CHARGÉ DE SUPPORT TECHNIQUE INTERNATIONAL H/F
Vous participez au support technique des clients à l’international, à distance et sur place chez nos clients étangers.
Poste basé à Lamballe (22) France (Côtes d’Armor, 2h20 de Paris en TGV, 15 minutes de la plage)
Déplacements ponctuels à l’international (Environ 1 semaine par mois)
Salaire + avantage : Selon expérience et résultat
Type de contrat : Temps plein / CDI
Qualifications
Anglais autonome (TOIEC 550 ou niveau B1)
Espagnol élémentaire (niveau A2)
Formation Technique de base (Idéalement Mécatronique, Energie, Electricité, Automatisme…)
Maitrise de base de la suite Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, Teams…)
Niveau Ingénieur, les candidatures BTS, Licences ou équivalent seront également étudiées avec attention
Idéalement avec première expérience professionnelle, poste ouvert au débutant
Description du poste
Des formations spécifiques au secteur de l’élevage et aux produits vous seront assurées par formation interne et compagnonnage durant environ 1 an.
Au sein du pôle technique (Travaux et Service Client) de 45 personnes vous participez au support technique des clients à l’international. Ce support passe par la réalisation de mise en service sur site, de formation, d’assistance au dépannage, l’envoi de pièces détachées et la réalisation de supports variés (Documentations techniques, vidéos, tutos…) permettant d’améliorer le process.
Au fil de votre évolution, des projets complets de réalisation client et de développement vous seront confiés (amélioration produit, développement offre de service, organisation activités, mise au point de prototypes…).
Qualités humaines qui seront pour vous un atout dans ce poste :
S’approprier les sujets techniques et à en comprendre l’essence (explication aux clients).
Se projeter dans un environnement de travail différent et nouveau (contexte international).
Identifier les acteurs et comment les solliciter pour la réalisation d’un projet.
Synthétiser et rendre compte à l’écrit comme à l’oral.
L’Entreprise :
ASSERVA est une entreprise de pointe en équipement d’élevage, nous exportons notre technologie et notre savoir-faire Français sur l’ensemble de la planète. Nous avons un réseau de revendeur mondial et des antennes en plus de la France, en Espagne, Chine et Uruguay. Nous totalisons environ 85 salariés, dont un Service de Recherche et Développement qui dépose des brevets régulièrement ce qui nous maintien en tête du secteur dans de nombreux domaines.
Equipement :
Ordinateur portable
Téléphone portable
Ne pas candidater à ce poste si :
Vous ne pouvez pas travailler au contact d’animaux
Vous n’acceptez pas de faire ponctuellement des déplacements
Vous ne souhaitez pas prendre l’avion
Ne parlez pas ou n’avez pas envie de développer une langue étrangère
Contact recrutement : Devi BAN, Ingénieur Projet Export
- Département
- EXPORT
- Localisations
- ASSERVA
CHARGÉ DE SUPPORT TECHNIQUE INTERNATIONAL H/F
Vous participez au support technique des clients à l’international, à distance et sur place chez nos clients étangers.
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